Alle Bestellungen auf hibestie.eu versenden wir in Zusammenarbeit mit unserem Logistikpartner IMKER. Die Standardlieferzeit beträgt 2-3 Werktage ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung und Bezahlung.
Sollte es doch einmal zu einer Verzögerung kommen, informieren wir dich sofort per E-Mail. Wir setzen alles daran, dass dein Paket schnell, sicher und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.
Wir verstehen, dass ein Kauf manchmal doch nicht passt – eine Rückgabe ist daher möglich. Damit wir deine Rücksendung akzeptieren können, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:
Aufgrund der strengen Hygienevorschriften für unsere Produkte akzeptieren wir Rücksendungen nur, wenn die Verpackung ungeöffnet, unbeschädigt und das Hygienesiegel intakt ist.
Bevor du das Produkt zurücksendest, fülle bitte das Rücksendeformular (siehe Anhang) aus und schicke es uns per E-Mail. Sobald wir deine Anmeldung erhalten haben, bestätigen wir den Eingang und senden dir weitere Anweisungen.
Bitte sende die Produkte an folgende Adresse zurück:
The Future is Hers sp. z o. o.
ul. Śląska 47a/13
70-431 Szczecin (Stettin)
Polska (Polen)
Rückerstattung: Bitte beachte, dass du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst.
Sobald das ungeöffnete Produkt bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast.